1. Ámbito de aplicación
True Innovations & Design (USA) LLC (en conjunto, “True Innovations”) son filiales de Living Style Group. Esta Declaración de privacidad se aplica a la recopilación, el uso y la divulgación de información sobre usted en el sitio web de True Innovations, https://www.trueinnovations.com/, nuestros sitios web de marca y plataformas de redes sociales (el “sitio web” o los “sitios web”) y no se aplica a sitios web de terceros, aplicaciones accesibles a través de hipervínculos desde este sitio web u otras entidades o sitios web de Living Style Group. Esta Declaración de privacidad se aplica a la información personal que True Innovations (“True Innovations”, “nosotros” o “nos”) obtiene de y sobre las personas que interactúan con True Innovations y nuestros sitios web. No se aplica a la información personal sobre los empleados de True Innovations.
Al utilizar nuestros sitios web de cualquier forma, como navegar o interactuar, usted manifiesta que acepta quedar vinculado por los términos de nuestra Declaración de privacidad actual tal como se publica aquí. Si no está de acuerdo con esta Declaración de privacidad, no debe utilizar nuestros sitios web. True Innovations puede, sin previo aviso, actualizar esta Declaración de privacidad de vez en cuando publicando una nueva versión en esta página de inicio, con la fecha de la última actualización indicada. Le recomendamos que visite esta área con frecuencia para mantenerse informado, ya que el uso continuado de nuestros sitios web después de la publicación de cambios en estos términos significa que usted consiente dichos cambios.
2. Recopilación de información
Puede visitar nuestros sitios web sin decirnos quién es ni revelar información de identificación personal sobre usted. Sin embargo, puede proporcionar voluntariamente información de identificación personal. Los tipos de información que True Innovations puede recopilar sobre usted incluyen, entre otros, información de contacto (como nombre, alias, dirección, código postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono).
3. Uso de la información
Podemos recopilar, mantener y utilizar su información personal para los siguientes fines:
- proporcionar ubicaciones de tiendas convenientes a petición suya;
- entregarle contenido relevante del sitio web y enviarle boletines, avisos promocionales, ofertas, otro marketing dirigido y otra información sobre True Innovations o sus empresas afiliadas y subsidiarias;
- responder a sus preguntas y comentarios;
- proporcionar servicios y otros artículos solicitados por usted;
- administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web, incluyendo la resolución de problemas y el análisis de datos;
- probar, mejorar y mantener la seguridad e integridad de nuestros sistemas; y
- cumplir con los requisitos legales o cumplir con el proceso legal.
4. Tecnología
Registro de tecnología, cookies y técnicas relacionadas. Cuando usted interactúa con nuestros sitios web, su navegador o dispositivo puede comunicarse con la información técnica que utilizamos como parte de nuestros servicios. Por ejemplo, a medida que utiliza nuestros sitios web, su navegador se comunica con nuestra tecnología, que a su vez mantiene registros de su interactividad y solicitudes de servicios y contenido para ayudarnos a administrar y mejorar la utilidad de nuestros sitios web, y para realizar investigaciones y análisis sobre su uso. Los tipos de dicha información interactiva pueden incluir su dirección de Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, URL, solicitudes realizadas, páginas visitadas, actividades realizadas en la página, día y hora de la visita e información técnica relacionada sobre el uso.
Podemos utilizar cookies y otras tecnologías para autenticarle en un sitio web, para analizar cómo se utiliza un sitio web y para ayudar a adaptar nuestros servicios. Para ayudarnos a medir la actividad del sitio web y proporcionar una mejor experiencia de usuario, nuestro proveedor de alojamiento también puede recopilar información como la identificada anteriormente a partir de las cookies. La mayoría de los navegadores de Internet le permiten borrar las cookies del disco duro de su ordenador, bloquear todas las cookies o recibir una advertencia antes de que se almacene una cookie. Consulte las instrucciones de su navegador o la pantalla de ayuda para utilizar o obtener más información sobre estas funciones. Si su navegador o dispositivo está configurado para no aceptar estas cookies asociadas y otros medios técnicos, algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. En este momento, True Innovations no respeta la funcionalidad integrada Do Not Track (DNT) en los navegadores de Internet.
5. Intercambio y almacenamiento de datos
True Innovations no compartirá/venderá su información personal a ningún otro tercero a menos que se lo revelemos en el momento en que se recopile la información y obtengamos su consentimiento.
- La información móvil no se compartirá con terceros/afiliados con fines de marketing/promoción. Si desea que se le elimine de la recepción de futuras comunicaciones, puede optar por no participar enviando un mensaje de texto con la palabra STOP.
True Innovations puede divulgar su información a terceros por las siguientes razones:
- Podemos utilizar empresas no afiliadas, como agentes o contratistas (los “terceros”), para ayudarnos a mantener y operar nuestros sitios web, para proporcionarle los servicios que ha solicitado o por otras razones relacionadas con el funcionamiento de nuestro negocio. En el caso de que proporcionemos información personal a estos terceros, se les restringe el uso de estos datos de cualquier manera que no sea para proporcionar los servicios requeridos para nosotros.
- Nos reservamos el derecho de divulgar su información personal si así lo exige la ley, una orden de registro, una citación, una orden judicial o a petición de las autoridades gubernamentales.
- Podemos proporcionar su información personal a terceros en relación con la venta o transferencia de un negocio al que usted envió su información.
Su información personal se almacenará en las bases de datos de True Innovations, en las bases de datos de empresas afiliadas o subsidiarias, o en las bases de datos gestionadas por proveedores de servicios externos, algunas de las cuales se encuentran fuera de los Estados Unidos y se transferirán automáticamente a estas bases de datos para su almacenamiento y mantenimiento. Solo conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fue recopilada.
6. Representantes de ventas de True Innovations
Cuando usted compra productos de True Innovations o visita el sitio web de un representante de ventas, el representante de ventas puede compartir su información con True Innovations como fabricante de muebles. Tenga en cuenta que cada representante de ventas opera como una entidad legal separada y debe leer la declaración de privacidad del representante de ventas para asegurarse de que comprende sus prácticas y procedimientos de privacidad. Además, debido a que el representante de ventas de True Innovations suele ser el primer contacto con usted, el representante de ventas puede responder a cualquier pregunta que pueda tener sobre sus prácticas de privacidad. Si bien True Innovations anima a sus representantes de ventas a garantizar el pleno cumplimiento de toda la legislación de privacidad aplicable, True Innovations no es responsable del cumplimiento de la ley aplicable por parte del representante de ventas. True Innovations, cualquiera de sus funcionarios y empleados no serán responsables de la violación de la ley de privacidad aplicable por parte de cualquiera de sus representantes de ventas.
Al completar una compra con el representante de ventas de True Innovations, asegúrese de solicitar la declaración de privacidad y las políticas relacionadas del representante de ventas.
7. Plataformas de redes sociales
Las páginas web de nuestros sitios web pueden incrustar complementos, widgets u otras aplicaciones de varias plataformas de redes sociales, como Facebook, Twitter y YouTube. Un ejemplo de dicho complemento es el botón «Me gusta» de Facebook.
Cuando usted se encuentra con esos objetos incrustados, su navegador de Internet puede hacer una conexión directa con el servicio de la plataforma de redes sociales y puede compartir con las plataformas de redes sociales información como qué sitios web nuestros ha visitado.
También puede optar por proporcionarnos acceso a cierta información personal almacenada por dichas plataformas de redes sociales. La información personal a la que podemos tener acceso variaría según la plataforma de redes sociales y está controlada por la configuración de privacidad en esa plataforma y sus elecciones. Al enlazar con nuestros sitios web mientras está conectado a una plataforma de redes sociales, usted acepta que True Innovations pueda utilizar su información de estas plataformas de acuerdo con esta Declaración de privacidad.
8. Seguridad
True Innovations tomará precauciones razonables para proteger su información personal de la pérdida, el uso indebido o la alteración. Los agentes o contratistas de True Innovations que tienen acceso a su información personal en relación con la prestación de servicios para True Innovations están obligados a mantener la confidencialidad de la información y no están autorizados a utilizar esta información para ningún otro propósito que no sea llevar a cabo los servicios que están realizando para True Innovations. Tenga en cuenta, sin embargo, que cualquier correo electrónico u otra transmisión que envíe a través de Internet no puede estar completamente protegida contra la interceptación no autorizada.
9. Niños
True Innovations no tiene intención de recopilar ninguna información personal de personas menores de 13 años, y los usuarios menores de 13 años no deben enviarnos ninguna información personal. En su caso, True Innovations instruirá específicamente a los niños para que no envíen dicha información en nuestros sitios web. Si nos damos cuenta de que un niño nos ha proporcionado información personal o un padre o tutor de un niño se pone en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación, haremos todos los esfuerzos razonables para eliminar la información del niño de nuestras bases de datos.
10. Enlaces a otros sitios web
Nuestros sitios web pueden contener enlaces a otros sitios web operados y mantenidos por terceros. True Innovations no es responsable de la seguridad, las prácticas de privacidad o el contenido de los sitios web de estos terceros. Tenga en cuenta que las políticas de privacidad aplicables a dichos sitios web de terceros pueden diferir significativamente de la Declaración de privacidad de True Innovations, por lo que debe leerlas cuidadosamente antes de utilizar esos sitios web. True Innovations no se hace responsable de ninguna acción u omisión por parte de dichos sitios web de terceros ni del contenido de los mismos.
11. Póngase en contacto con nosotros/Derechos de privacidad de California
True Innovations se compromete a trabajar con los consumidores para obtener una resolución justa y rápida de cualquier consulta, queja o disputa sobre la privacidad. Envíenos sus preguntas o comentarios sobre nuestras prácticas de privacidad enviándonos un correo electrónico a Privacy@TrueInnovations.com, llamándonos al 1-800-379-9773 o enviándonos una carta dirigida a:
Consultas sobre la privacidad de True Innovations
True Innovations,
Atención: Vice President, Technical & Compliance, 1578 Air Wing Road, San Diego, CA 92154
Los residentes de California pueden tener ciertos derechos adicionales en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California, incluyendo la exclusión de la venta de su información personal, el derecho a la información, incluyendo información sobre cómo la información personal se comparte con terceros para los fines de marketing directo de los terceros durante el año calendario anterior. Los residentes de California pueden hacer tal solicitud poniéndose en contacto con nosotros de acuerdo con la información del contrato anterior.
Le pediremos que nos proporcione la información necesaria para fines de verificación de identidad. Procesaremos su solicitud una vez que se complete el proceso de verificación.
Fecha de entrada en vigor: julio de 2025