1. Portée

True Innovations & Design (USA) LLC (collectivement « True Innovations ») sont des filiales de Living Style Group. La présente déclaration de confidentialité s’applique à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de renseignements à votre sujet sur le site Web de True Innovations, https://www.trueinnovations.com/, sur les sites Web de notre marque et sur les plateformes de médias sociaux (« le « site Web » » ou « les « sites Web » ») et ne s’applique pas aux sites Web de tiers, aux applications accessibles par le biais d’hyperliens à partir de ce site Web, ou à d’autres entités ou sites Web de Living Style Group. La présente déclaration de confidentialité s’applique aux renseignements personnels que True Innovations (« « True Innovations » », « « nous » » ou « « notre » ») obtient auprès des personnes qui interagissent avec True Innovations et nos sites Web, et à leur sujet. Elle ne s’applique pas aux renseignements personnels concernant les employés de True Innovations.

En utilisant nos sites Web de quelque manière que ce soit, comme la navigation ou l’interaction, vous signifiez que vous acceptez d’être lié par les conditions de notre déclaration de confidentialité actuelle telle qu’elle est affichée ici. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette déclaration de confidentialité, vous ne devez pas utiliser nos sites Web. True Innovations peut, sans préavis, mettre à jour cette déclaration de confidentialité de temps à autre en affichant une nouvelle version sur cette page d’accueil, avec la date de la dernière mise à jour indiquée. Nous vous encourageons à visiter cette zone fréquemment pour rester informé, car votre utilisation continue de nos sites Web après l’affichage des modifications à ces conditions signifie que vous consentez à ces modifications.

2. Collecte de renseignements

Vous pouvez visiter nos sites Web sans nous dire qui vous êtes ou sans révéler de renseignements personnels identifiables à votre sujet. Vous pouvez toutefois fournir volontairement des renseignements personnels identifiables. Les types de renseignements que True Innovations peut recueillir à votre sujet comprennent, sans s’y limiter, les coordonnées (telles que le nom, le pseudonyme, l’adresse, le code postal, l’adresse courriel et le numéro de téléphone).

3. Utilisation des renseignements

Nous pouvons recueillir, conserver et utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :

  • fournir des emplacements de magasins pratiques sur votre demande;
  • vous fournir un contenu de site Web pertinent et vous envoyer des bulletins d’information, des avis promotionnels, des offres, d’autres publicités ciblées et d’autres renseignements sur True Innovations ou ses sociétés affiliées et filiales;
  • répondre à vos demandes de renseignements, à vos commentaires;
  • fournir des services et d’autres articles que vous avez demandés;
  • administrer et protéger notre entreprise et ce site Web, y compris le dépannage, l’analyse des données;
  • tester, améliorer et maintenir la sécurité et l’intégrité de nos systèmes; et
  • se conformer aux exigences légales ou se conformer à la procédure légale.

4. Technologie

Enregistrement de la technologie, témoins et techniques connexes. Lorsque vous interagissez avec nos sites Web, votre navigateur ou votre appareil peut communiquer avec les renseignements techniques que nous utilisons dans le cadre de nos services. Par exemple, lorsque vous utilisez nos sites Web, votre navigateur communique avec notre technologie, qui à son tour conserve des enregistrements de votre interactivité et de vos demandes de services et de contenu pour nous aider à gérer et à améliorer l’utilité de nos sites Web, et pour effectuer des recherches et des analyses sur son utilisation. Les types de ces renseignements interactifs peuvent comprendre votre adresse de protocole Internet (IP), le type de navigateur, l’URL, les demandes faites, les pages visitées, les activités menées sur la page, le jour et l’heure de la visite et les renseignements techniques connexes sur l’utilisation.

Nous pouvons utiliser des témoins et d’autres technologies pour vous authentifier sur un site Web, pour analyser la façon dont un site Web est utilisé et pour aider à personnaliser nos services. Pour nous aider à mesurer l’activité du site Web et à offrir une meilleure expérience utilisateur, notre fournisseur d’hébergement peut également compiler des renseignements tels que ceux qui sont mentionnés ci-dessus à partir des témoins. La plupart des navigateurs Internet vous permettent d’effacer les témoins du disque dur de votre ordinateur, de bloquer tous les témoins ou de recevoir un avertissement avant qu’un témoin ne soit stocké. Veuillez consulter les instructions de votre navigateur ou l’écran d’aide pour utiliser ou en savoir plus sur ces fonctions. Si votre navigateur ou votre appareil est configuré de façon à ne pas accepter ces témoins associés et autres moyens techniques, certaines parties de ce site Web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. À l’heure actuelle, True Innovations n’honore pas la fonctionnalité intégrée « Ne pas suivre » (DNT) dans les navigateurs Internet.

5. Partage et stockage des données

True Innovations ne partagera/ne vendra pas vos renseignements personnels à un tiers, à moins que nous ne vous le divulguions au moment où les renseignements sont recueillis et que nous obtenions votre consentement.

  • Les renseignements mobiles ne seront pas partagés avec des tiers/affiliés à des fins de marketing/promotion. Si vous souhaitez être retiré de la réception de communications futures, vous pouvez vous désabonner en envoyant un SMS STOP.

True Innovations peut divulguer vos renseignements à des tiers pour les raisons suivantes :

  • Nous pouvons utiliser des sociétés non affiliées telles que des agents ou des entrepreneurs (« « tiers » ») pour nous aider à maintenir et à exploiter nos sites Web, pour vous fournir les services que vous avez demandés ou pour d’autres raisons liées à l’exploitation de notre entreprise. Dans le cas où nous fournissons des renseignements personnels à ces tiers, ils ne peuvent pas utiliser ces données d’une autre manière que pour fournir les services requis pour nous.
  • Nous nous réservons le droit de divulguer vos renseignements personnels si la loi, un mandat de perquisition, une citation à comparaître, une ordonnance d’un tribunal ou une demande des autorités gouvernementales l’exigent.
  • Nous pouvons fournir vos renseignements personnels à des tiers dans le cadre de la vente ou du transfert d’une entreprise à laquelle vous avez soumis vos renseignements.

Vos renseignements personnels seront stockés dans les bases de données de True Innovations, les bases de données des sociétés affiliées ou des filiales, ou les bases de données gérées par des fournisseurs de services tiers, dont certains sont situés à l’extérieur des États-Unis et seront automatiquement transférés à ces bases de données pour le stockage et la maintenance. Nous ne conserverons vos renseignements personnels que pendant la période nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis.

6. Représentants commerciaux de True Innovations

Lorsque vous achetez des produits True Innovations ou que vous visitez le site Web d’un représentant commercial, le représentant commercial peut partager vos renseignements avec True Innovations en tant que fabricant de meubles. Veuillez noter que chaque représentant commercial fonctionne comme une entité juridique distincte et que vous devez lire la déclaration de confidentialité du représentant commercial pour vous assurer que vous comprenez ses pratiques et procédures en matière de confidentialité. De plus, étant donné que le représentant commercial de True Innovations est souvent le premier contact avec vous, le représentant commercial peut répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir au sujet de ses pratiques en matière de confidentialité. Bien que True Innovations encourage ses représentants commerciaux à assurer la pleine conformité à toutes les lois applicables en matière de confidentialité, True Innovations n’est pas responsable de la conformité du représentant commercial aux lois applicables. True Innovations, ses dirigeants et employés ne seront pas responsables de la violation des lois applicables en matière de confidentialité par l’un de ses représentants commerciaux.

Lorsque vous effectuez un achat auprès du représentant commercial de True Innovations, assurez-vous de demander la déclaration de confidentialité et les politiques connexes du représentant commercial.

7. Plateformes de médias sociaux

Les pages Web de nos sites Web peuvent intégrer des plugiciels, des widgets ou d’autres applications de diverses plateformes de médias sociaux, telles que Facebook, Twitter et YouTube. Un exemple d’un tel plugiciel est le bouton « J’aime » de Facebook.

Lorsque vous rencontrez ces objets intégrés, votre navigateur Internet peut établir une connexion directe avec le service de la plateforme de médias sociaux et peut partager avec les plateformes de médias sociaux des renseignements tels que les sites Web que vous avez visités.

Vous pouvez également choisir de nous donner accès à certains renseignements personnels stockés par ces plateformes de médias sociaux. Les renseignements personnels auxquels nous pouvons avoir accès varient selon la plateforme de médias sociaux et sont contrôlés par les paramètres de confidentialité de cette plateforme et vos choix. En vous connectant à nos sites Web tout en étant connecté à une plateforme de médias sociaux, vous acceptez que True Innovations puisse utiliser vos renseignements provenant de ces plateformes conformément à la présente déclaration de confidentialité.

8. Sécurité

True Innovations prendra des précautions raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, l’utilisation abusive ou l’altération. Les agents ou entrepreneurs de True Innovations qui ont accès à vos renseignements personnels dans le cadre de la prestation de services pour True Innovations sont tenus de garder les renseignements confidentiels et ne sont pas autorisés à utiliser ces renseignements à d’autres fins que pour exécuter les services qu’ils effectuent pour True Innovations. Veuillez noter, cependant, que tout courriel ou autre transmission que vous envoyez par Internet ne peut pas être entièrement protégé contre l’interception non autorisée.

9. Enfants

True Innovations n’a pas l’intention de recueillir des renseignements personnels auprès de personnes de moins de 13 ans, et les utilisateurs de moins de 13 ans ne doivent pas nous soumettre de renseignements personnels. Le cas échéant, True Innovations demandera expressément aux enfants de ne pas soumettre de tels renseignements sur nos sites Web. Si nous apprenons qu’un enfant nous a fourni des renseignements personnels ou qu’un parent ou tuteur d’un enfant communique avec nous au moyen des coordonnées fournies ci-dessous, nous déploierons des efforts raisonnables pour supprimer les renseignements de l’enfant de nos bases de données.

10. Liens vers d’autres sites Web

Nos sites Web peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web exploités et maintenus par des tiers. True Innovations n’est pas responsable de la sécurité, des pratiques en matière de confidentialité ou du contenu des sites Web de ces tiers. Veuillez noter que les politiques de confidentialité applicables à ces sites Web de tiers peuvent différer considérablement de la déclaration de confidentialité de True Innovations, vous devez donc les lire attentivement avant d’utiliser ces sites Web. True Innovations ne peut être tenue responsable des actions ou omissions de ces sites Web de tiers ou de leur contenu.

11. Communiquez avec nous/Droits à la vie privée en Californie

True Innovations s’engage à collaborer avec les consommateurs pour obtenir un règlement équitable et rapide de toute question, plainte ou différend concernant la confidentialité. Veuillez nous envoyer vos questions ou commentaires concernant nos pratiques en matière de confidentialité en nous envoyant un courriel à Privacy@TrueInnovations.com, en nous appelant au 1-800-379-9773 ou en nous envoyant une lettre adressée à :

Demandes de renseignements sur la confidentialité de True Innovations
True Innovations,
À l’attention de : Vice-président, Technique et conformité, 1578 Air Wing Road, San Diego, CA 92154

Les résidents de la Californie peuvent avoir certains droits supplémentaires en vertu de la California Consumer Privacy Act, y compris le retrait de la vente de leurs renseignements personnels, le droit à l’information, y compris des renseignements sur la façon dont les renseignements personnels sont partagés avec des tiers à des fins de marketing direct des tiers au cours de l’année civile précédente. Les résidents de la Californie peuvent faire une telle demande en communiquant avec nous conformément aux renseignements contractuels ci-dessus.

Nous vous demanderons de nous fournir les renseignements nécessaires à des fins de vérification d’identité. Nous traiterons votre demande une fois le processus de vérification terminé.

Date d’entrée en vigueur : Juillet 2025